AdMaster 首席运营官Calvin 问鼎“有温度的广告届奥斯卡”

2017-09-07

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9月2日,在被誉为“有温度的广告届奥斯卡”的 ADMEN国际大奖颁奖典礼上,AdMaster首席运营官陈传洽(Calvin Chan)凭借着多年的从业经验与领先的数据思维,斩获“2017中国杰出广告人·成就人物奖”。

数字广告营销行业发展日新月异,据统计,从2007到2016这十年间,中国广告相关从业人员极速增长,数量达到了惊人的三百万。作为这三百万中的佼佼者,Calvin 从业十余年来,积累了丰富的数字广告营销经验,始终把握着行业的脉搏,站在时代的风口。此次获奖可谓实至名归,ADMEN 国际大奖的承办方《广告人》杂志,也邀请Calvin 分享了他在营销与数据之路上的真知灼见。

以下为采访实录

从“黄金准则”到“迭代思维”

问:从最初踏入行业到现在,有什么变化?又有什么是您始终坚持的?

Calvin:2005年最初我是在美国工作,最早期在美国市场的工作经历,练就了我最初做产品时的“黄金准则”。无论做什么产品,都追求功能与细节的极致,来应对当时市场及客户的高标准要求。这种力求尽善尽美的做事方式让初入行业的我获益良多。但是在2008年回到中国后,市场的发展步伐、强烈的竞争性、客户的不同需求都与美国市场不同,于是我开始学习、理解并拥抱“迭代思维”。中国市场的飞速变迁让我学会做产品不再追求一步到位,而是抓住当前市场阶段最重要的需求,先满足客户最重要的痛点,哪怕只是一部分,因为机会转瞬即逝。随着客户对你的信任和需求的加深,再不断更新迭代产品。

与此同时,我始终没有改变过的是我的个人价值观,也是我做人做事的准则。首先保持着对数据的诚信与拥护,坚持保护数据的真实性、准确性,以及处理过程中的严谨性;第二始终追求卓越,无论在什么时候,始终坚持用最高标准严来要求自己、团队和产品。只有这样,才能做出令人满意的产品和服务。最后,我也始终坚持对人才的培养和构建企业的可持续发展价值(long-lasting value)。所以我出任中国传媒大学媒体融合中心专家顾问,也担任AIESEC(国际经济学商学学生联合会)董事顾问会主席,也推动我们公司学院“AdMaster Academy”的成立,专注培养年轻人的领导力和行业人才。

自我转型,破茧成蝶

问:从业多年来,最艰难的时刻?

Calvin:对我来说,最艰难的时候不是面对某一个难对付的客户,或者说一件困难的事情。而是我个人在自我转型过程中的抉择。最初我做传统的市场研究,后来转型做大数据技术,这是从角色定位到个人追求的转变。我在这个转型期思考了近2年,思考自己对未来的判断、对未知的看法,并从中坚定自己究竟想成为怎样的人。重新适应新的环境、市场与团队,对任何人来说都是需要勇气,很艰难的抉择。比较让人开心的是,目前来看我的自我转型是成功的,我在AdMaster 收获了一个全新的自我,这也让我感到骄傲和欣慰的。

从小朋友到大家长的成就感

问:最有成就感的时刻?

Calvin:这个问题有两个答案。一是做完一件事情后的成就感,二是不断持续成长的成就感。

最让我有成就感的一件事情是在我年轻的时候,那时候还不到30岁,可以说还是一个“小朋友”。那时候刚刚从美国回调回中国,需要帮公司在国内媒介研究竞争激烈的市场中站稳脚跟并有一席之地,于是我们做了一家合资企业,专注数字电视机顶盒回路数据,以大数据建构海量可靠的电视收视率。在这个合资公司成立的过程中,包括最初的发现机遇、尽职调查、内部沟通推销、外部谈判等9个月的时间,我全程参与并促进JV的成立。发展至今它已经颇具规模,也在市场中占有一席之地,帮助尼尔森中国找到了一张在未来竞争格局中的好牌,让我很有成就感。

第二个让我不断获得成就感,并越来越深刻的是加入了AdMaster。最初加入公司的时候,是出于对公司创始人兼CEO Vincent、对行业的看好与信任。可以说是凭借着一腔热血和直觉加入,5年来看着公司蒸蒸日上,成为业内处于领军地位的公司,受到整个广告圈和数据营销领域的认可,让我感到很骄傲。另外,作为一个“大家长”,我看着管理层、团队的进步,同事们甚至AdMaster 校友在行业内独当一面,有很好的发展,都让我感到欣慰。陪伴着公司和团队的成长,让我不断收获着成就感。

专注变与不变,把握时代行业脉搏

问:数据行业日新月异,如何做到始终站在行业的前沿?

Calvin:确实,随着媒介和通讯技术的飞速发展,这个行业的变化越来越多越来越快。我觉得首先我们要关注不断演变的技术。AdMaster作为一个数据行业的领军企业,需要紧贴科技的发展,掌握最新的动向。包括一开始听上去也许与营销关系不大的技术,比如人工智能等,也要关注。因为外部的技术发展,随时会对品牌与消费者的沟通,数据采集等多方面带来改变与冲击。只有不断更新对技术的理解与追求,才能不被时代抛弃。

第二,无论时代怎么变,我们不能改变的是对客户的专注。如何充分掌握客户的需求,用产品技术和解决方案解决客户的痛点是我们需要始终坚持的。甚至,我们需要“先天下之忧而忧”,提前考虑到客户还没遇到的,未来可能出现的挑战,并提前与之沟通,朝这个方向研发打磨技术,保证自身能把握时代的脉搏,站在行业前沿。

打通数据,预见未来

问:最关注的行业热点是?

Calvin:目前我最关心的有两点。一是在营销领域的“预见性”。目前人工智能的发展让我们在营销领域能更好地做到机器学习、数据挖掘、消费者前沿洞察等。但是我们到目前为止做的大多是营销行为后,或者实时的优化。对于未来的预测和判断是需要我们去完善并研发的,这是我非常期待的。

第二是对数据的打通与应用。在技术没有那么发达的时代,数据是割裂的,许多传统线下的数据也都没有被激活。所以打通线上线下数据,并激活应用,我相信会带来可观的影响力。

问:未来10年行业中将会有哪些值得关注的新动向?

Calvin:1) 营销自动化:利用用户的标签属性、行为洞察、品牌偏好,达到实时的广告策略投放监测与优化,以及结合场景营销和动态创意。另外,类似于区块链的诚实互信广告买卖和数据交易机制,相信会有一个自动化工具或平台的出现;

2) 数据连通性的大大提升:消费者全触点数据的透明化、可监测化,线上线下的无缝的全方位数据打通。

3) 媒体个人化:每一台个人终端、智能家庭设备都成为消费者和品牌的沟通桥梁,更点对点地与每个消费者进行个人化的沟通;

4) 人工智能:预估消费者行为,以及潜在的购买转化;

5) 行业人才需求的改变:从劳动密集到去中间商/没有信息落差的变革,转移到数据科学家、首席数据官。

问:对行业从业人员,尤其是新入行年轻人的建议

Calvin:1) 保持对行业的好奇心(Intellectual Curiosity),对新鲜的发展与技术保持开放的学习态度;

2) 爱折腾,年轻人不要怕吃苦,在精力旺盛的时候抓紧机会为自己添加更多成长的可能;也不要怕吃亏,多做哪怕一时看上去可能会吃亏的事,其实能从中获得自我学习与增强,增添未来的筹码;

3) 建立自己的人脉圈,一个互相信任的良好的人脉圈,可以帮助以后的工作更顺利,创造机会;

4) 把自己做成一个可持续发展的“产品”,从FAB(功能(feature),优势(advantage),价值(benefit))导向去发展自我。坚持长远、可持续的价值观,探寻并追求自我对公司、行业的价值。


Calvin 在颁奖典礼现场

此次获奖,代表着Calvin 多年来对行业的付出与贡献再次得到了肯定,未来,他也将与AdMaster 共同成长,推动数据与科技融合发展,为市场营销及互联网广告生态的变革与发展而努力。

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