AI加持,全面升级「社交和洞察分析解决方案」,AdMaster的2019半年回顾(三)

2019-08-09
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作为人工智能驱动的社交和洞察分析解决方案提供商,AdMaster的发展史就是中国社交和洞察分析(SIA,Social &Insight Analytics)服务的进化史。


  • 2009年,当微博诞生、社交媒体崛起之初,AdMaster就已着手研发社交舆情监测系统;

  • 2011年,在“hold住”成为微博年度网络语叱咤全网,微信兴起时,AdMaster上线了国内首个社交舆情监测平台——SocialMaster

  • 2014年,影视综艺赞助、植入从硬广处大规模夺食,效果却无从衡量,AdMasters率先推出SEI赞助评估系统

  • 2016年,网红元年到来,KOL峥嵘初显,AdMaster上线KOL选择评估系统

  • 2017年,粉丝经济愈发风靡,“流量”“带货”成明星商业价值关键词,AdMaster推出CSI明星甄选系统

  • 2018年,海量社交数据的可视化成为刚需,AdMaster研发上线国内第一个高度定制化的社交大数据智能可视化平台——Social BI系统


10年时间,AdMaster构建一套包括社交媒体监控、数据洞察与趋势分析、KOL/明星筛选与评估、内容营销监测与优化在内的完整社交和洞察解决方案,为国际和国内超过80%的品牌客户提供服务。2019年上半年,基于客户需求,在自然语言处理、知识图谱、图片及视频识别等AI技术的加持下,AdMaster的四大产品线在功能上实现了全面升级。


社交舆情监测

数据标签大幅增加,探索下钻极限,新增BLI指数


SocialMaster,是AdMaster 2011年上线的全平台社交解决方案,通过对接多种社交数据源,SocialMaster为众多全球知名品牌客户提供社交舆情监测服务,助力其时刻了解真实的品牌声量及健康度。


目前该平台覆盖所有社交媒体平台及36,000+主流媒体,具有微博数据接口API最高权限,可实时获取数据并计算入库,延迟能把控在分钟级内,每天更新并新增上亿条社交数据,累计处理数据达上百亿条。支持品牌从内容、账号、活动等多个角度对舆情数据进行自定义维度深度分析,并支持多种维度的下钻归因、自由探索式分析,秒级的响应速度也保证了分析师能从海量的社交数据中快速找到真正的洞察。


2019年,为了让品牌客户舆情监测更加及时准确,SocialMaster在以下方面实现了升级:


  • 新增200+社交数据源:新增短视频、电商、新闻及社交互动等数据源,如快手、西瓜视频、京东达人、人民日报等,丰富数据维度,强化社交转化链路监测;

  • 升级2000+数据标签:新增品牌、系列、单品、明星、代言人、UGC等2000+标签,帮助客户准确快速定位并分析品牌舆情;

  • 新增100+数据维度:层层归因,提升数据下钻深度,准确定位舆情根源;

  • 分钟级监控增加去水功能:通过去水,衡量营销campaign真实效果;

  • 新增Tree分析:洞察品牌在不同角度的讨论情况;

  • 优化情感判定算法:更加准确的判断正负面舆情;



SocialMaster之外,AdMaster 2019年特别推出BLI(Brand Love Index)品牌心电指数,通过跨平台整合多维数据,BLI可帮助品牌科学衡量自身及行业在数字媒体中的综合表现,实时、准确、全面了解品牌在消费者中的数字形象,并与销售数据做验证,实现基于全局的降维打击。目前BLI可实现:



  • 行业及品牌动态,及时获取,一览无余;

  • 依托搜索、社交、电商等多维数据源,真实全面深入评估品牌形象;

  • 科学分配权重,真实反映线上不同触点对消费者信息获取及购买决策的影响力;




Social BI系统

数据更新、定制化水平更高,可对接知识图谱


AdMaster Social BI系统,是国内首个人工智能驱动的AI+BI社交媒体和数字营销商业智能可视化工具。系统具有AI驱动的底层数据架构、分钟级的数据获取和处理能力、专业的数据分析模型、标准系统的去水去噪流程、领先的自然语言处理及图片和视频识别能力,全面覆盖所有社交媒体,拥有海量可自由组合的社交数据分析模块、高智能、高颜值的可视化交互界面,企业只需2-3周就可搭建定制的Social BI平台。



2019年,Social BI系统主要在以下方面实现了突破:



  • 组件定制化:系统可自动生成可媲美人工报告的数据报表,品牌、产品及平台可视化模块更为丰富;

  • 算法优化升级:可智能判别水军,实现情感分类判别和图像聚类分析,检测图片中的品牌信息,构建知识图谱;

  • 增加分析功能: 支持对数据报表中的展示的内容,进行下钻分析,多重数据维度强化下钻能力;

  • 对接其他BI平台:系统可对接知识图谱、智能报告及KOL分析系统;

  • 美妆、汽车品牌数据全覆盖:已有数据中覆盖美妆、汽车行业全部品牌、类别、功效数据;



KOL选择评估

主流平台全覆盖,可识别高性价比“微观KOL”


AdMaster KOL选择评估系统,是国内领先的可基于KOL分类、TA关注和品牌沉淀数据,为品牌筛选最优KOL组合方案的KOL选择评估系统。作为只监测,不投放的第三方KOL选择评估系统,AdMaster KOL系统能打通KOL从前选、后测和管理的全链路闭环,并根据广受客户认可的KII(KOL Impact Index)指数,帮助品牌基于KOL的实际表现,与行业、品牌自身和营销活动的Benchmark进行纵向、横向对比,科学评估KOL投放效果,为新一轮投放提供优化建议。



2019年6月,AdMaster KOL选择评估系统全面升级,升级后该系统可实现:



  • 社交平台覆盖更广:除了主流的微博、微信之外,还覆盖了小红书、抖音、头条、B站、宝宝树、知乎及直播平台;

  • 去水能力扩展至多平台:去水能力从微博、微信、小红书拓展至多个主流平台,针对不同社交媒体,研发基于平台特性的去水模型,可帮助品牌有效过滤水军账号;

  • 人工智能加持:通过自然语言识别和机器学习,持续对大量真实水军样本进行训练,系统可基于行业变化对水军进行有效识别;通过知识图谱搭建的社交网络关系,将族群进行分类,从不同的圈层找到性价比高的“微观KOL”;

  • 基于TA筛选KOL:KOL榜单支持基于TA的不同筛选条件,选择TA人群所关注的KOL;

  • 投放组合优化:新增粉丝独占比,Reach触达,CPM等指标,帮助品牌在活动前期,合理分配预算,有效提高ROI效果;

  • 支持自定义标签:品牌可根据实际筛选需求和应用场景,针对不同的KOL赋予个性化标签,搜索和过滤更灵活高效;

  • 新增合作管理功能:可实现KOL投放效果统计可视化,支持基于不同平台和不同活动的统计分析,有效沉淀适合品牌合作的KOL,为品牌搭建自身KOL库。




内容洞察创新

新增明星互动去水及节目热度预测功能



AdMaster内容洞察创新,目前有两大成熟产品,即SEI赞助评估系统、CSI明星甄选系统。


SEI(Sponsorship Evaluation Index )赞助评估系统,是国内首创、业界领先的综艺节目、影视剧及电竞、体育赛事赞助效果前期预测和后期评估系统。通过融合社交、搜索、调研等多源数据建模,SEI可对综艺剧目的节目表现、品牌关联、品牌收益3大模块,关注指数、参与指数、回想指数、相关指数、喜爱度提升指数、购买倾向提升指数6个细分指数进行前期预测及后期评估,全景式囊括影响因子,为平台及品牌方提供合作及优化建议。2014年上线至今,SEI数据库目前积累了400+节目/剧目、2000+赞助品牌、2万多条赞助场景及超过30万的调研样本数据,是目前最领先的独立第三方赞助评估模型。



CSI(Celebrity Selection Index)明星甄选系统,是AdMaster为帮助品牌科学地选择并评估合作明星,基于真实有效的粉丝、社交、搜索、调研数据建立的选择评估系统。通过对明星的吸睛指数、社交影响、品牌助力三大模块,七个细分维度进行全面评估,CSI可助力品牌筛选出最合适的明星代言人,规避代言风险,实现品牌效益最大化。品牌也可以按TA、粉丝类型、明星基本状况、品牌合作等基本信息标签来选择合适的代言人。目前,AdMaster明星库覆盖多领域明星超过2000余位,且持续更新明星名单。



2019年, SEI和CSI系统的部分功能也实现更新:



  • CSI互动去水:基于AdMaster独有的去水模型,评估明星真实影响力;

  • CSI增加体育明星:明星库中增加800+体育明星,可综合评估其商业价值;

  • SEI可按天监测播放热度:利用媒体监测数据,通过科学建模,可以天为单位推算节目播放热度;


随着社交版图不断拓展,社交和洞察分析已成为企业洞察市场的刚需,作为中国社交和洞察分析服务的引领者,AdMaster将继续加速构建社交知识图谱,精进图像、视频识别,数据清洗、去水等模型算法,细化数据分析的维度,为国内外品牌客户提供更加智能、系统的社交和洞察分析服务。